شروط وأحكام الاستخدام

آخر تحديث: 24 سبتمبر 2026

مرحبًا بكم في موقع شركة ميديكال ثيرابي.

باستخدام الموقع أو إجراء طلب شراء من خلاله، فإن المستخدم يوافق على شروط وأحكام الاستخدام الموضحة أدناه.

1. نبذة عن الموقع

يقدم موقع شركة ميديكال ثيرابي مجموعة من المنتجات والتجهيزات، والتي قد تشمل:

• غرف الساونا الخشبية.
• أجهزة البخار للحمام المغربي.
• تجهيزات وأدوات المساج.
• معدات العلاج الطبيعي.
• أجهزة التخسيس.
• أجهزة العلاج الطبيعي المنزلية.
• أدوات الأطفال للعلاج الطبيعي.
• الأجهزة الرياضية.
• تجهيزات غرف الحمام المغربي.
• تجهيزات السبا والتجميل.

وقد يتم تعديل أو إضافة أو إزالة منتجات من الموقع في أي وقت.

2. استخدام الموقع

يجب استخدام الموقع بطريقة قانونية ومشروعة.

ويحظر استخدام الموقع في:

• محاولة اختراق الموقع أو أنظمته.
• تعطيل خدمات الموقع.
• استخدام بيانات أو محتوى الموقع بصورة غير قانونية.
• إرسال بيانات مزيفة أو مضللة.
• تنفيذ طلبات احتيالية.
• محاولة الوصول إلى حسابات مستخدمين آخرين.

3. معلومات المنتجات

نبذل جهدًا لعرض معلومات وصور ومواصفات المنتجات بشكل واضح.

ومع ذلك، قد تحدث اختلافات بسيطة في:

• الألوان.
• التصميم.
• المقاسات.
• المواصفات.
• التغليف.

وذلك نتيجة تحديث المنتجات أو اختلاف شاشات العرض أو الموردين.

لذلك ينصح بالتأكد من المواصفات النهائية قبل إتمام الطلب، خاصة بالنسبة للأجهزة والمعدات الكبيرة أو المتخصصة.

4. الأسعار

الأسعار المعروضة على الموقع هي الأسعار المتاحة وقت التصفح، وقد يتم تعديلها من وقت لآخر.

وفي حالة وجود خطأ واضح في السعر أو بيانات المنتج، تحتفظ الشركة بحق مراجعة الطلب والتواصل مع العميل قبل التنفيذ.

قد تختلف تكاليف الشحن والتركيب بحسب:

• المحافظة.
• حجم المنتج.
• وزن المنتج.
• طبيعة التركيب.
• الموقع الجغرافي.

ويتم توضيحها للعميل عند الطلب أو قبل التنفيذ عند الحاجة.

5. الطلبات

يعتبر إرسال الطلب من خلال الموقع طلبًا لشراء المنتجات، ولا يعني بالضرورة إتمام عملية البيع بصورة نهائية.

قد يتم التواصل مع العميل لتأكيد:

• المنتجات المطلوبة.
• الكمية.
• العنوان.
• رقم الهاتف.
• تكلفة الشحن.
• موعد التوصيل.
• طريقة الدفع.

وفي بعض الحالات قد يتطلب تنفيذ الطلب دفع جزء من المبلغ مقدمًا.

6. توافر المنتجات

توفر المنتجات قد يتغير بصورة مستمرة.

وفي حالة عدم توافر منتج بعد إرسال الطلب، يتم التواصل مع العميل لاقتراح:

• منتج بديل.
• انتظار إعادة التوفر.
• تعديل الطلب.
• إلغاء المنتج غير المتوفر.

7. الدفع

قد يوفر الموقع طرق دفع مختلفة بحسب المتاح، مثل:

• الدفع عند الاستلام.
• التحويل البنكي.
• الدفع الإلكتروني.
• المحافظ الإلكترونية.
• طرق دفع أخرى متاحة من خلال مزودي الخدمة.

يخضع الدفع الإلكتروني أيضًا لشروط وأحكام بوابة الدفع المستخدمة.

8. الشحن والتوصيل

يتم تحديد مدة التوصيل بناءً على مكان العميل وطبيعة المنتج ومدى توفره.

[غير مؤكد] مواعيد الشحن المقدرة قد تتأثر بظروف شركات الشحن أو الإجازات أو الظروف الخارجة عن سيطرة الشركة، ولذلك لا تعتبر المواعيد التقديرية ضمانًا نهائيًا لوصول الطلب في تاريخ محدد.

9. فحص المنتج عند الاستلام

ننصح العميل بفحص المنتج عند الاستلام للتأكد من:

• سلامة العبوة.
• عدم وجود تلف ظاهر.
• مطابقة المنتج للطلب.
• عدد القطع والملحقات.

وفي حالة وجود مشكلة، يرجى التواصل مع خدمة العملاء في أقرب وقت ممكن مع إرسال صور أو فيديو للمشكلة.

10. الاستبدال والاسترجاع

يخضع الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بشركة ميديكال ثيرابي.

وقد تختلف شروط الاستبدال أو الاسترجاع بحسب:

• نوع المنتج.
• حالة المنتج.
• فتح العبوة.
• استخدام المنتج.
• تركيب المنتج.
• وجود عيب تصنيع.

وننصح بإنشاء صفحة منفصلة على الموقع باسم:

سياسة الاستبدال والاسترجاع

لتوضيح الشروط بالتفصيل.

11. المنتجات الطبية ومعدات العلاج الطبيعي

المعلومات الموجودة على الموقع عن معدات العلاج الطبيعي أو الأجهزة الصحية هي لأغراض التعريف بالمنتجات ومواصفاتها.

لا تعتبر المعلومات الموجودة بالموقع تشخيصًا أو نصيحة طبية.

ينبغي استخدام الأجهزة الطبية أو العلاجية وفق تعليمات الشركة المصنعة وتوصيات المختصين عند الحاجة.

12. الضمان

تختلف مدة وشروط الضمان بحسب المنتج والمورد أو الشركة المصنعة.

ويتم توضيح شروط الضمان الخاصة بكل منتج عند الشراء أو في فاتورة أو شهادة الضمان عند توفرها.

وقد لا يشمل الضمان الأعطال الناتجة عن:

• الاستخدام الخاطئ.
• الكسر.
• سوء التخزين.
• الكهرباء غير المستقرة.
• محاولة الإصلاح لدى جهة غير معتمدة.
• الاستخدام المخالف لتعليمات المنتج.

13. الملكية الفكرية

جميع حقوق الموقع والمحتوى الأصلي الخاص بشركة ميديكال ثيرابي محفوظة، بما في ذلك:

• النصوص.
• الشعارات.
• الصور الخاصة بالشركة.
• التصميمات.
• المواد التسويقية.

ولا يجوز نسخ أو إعادة استخدام المحتوى التجاري الخاص بالموقع بدون إذن.

14. حسابات المستخدمين

إذا كان الموقع يسمح بإنشاء حساب، يكون المستخدم مسؤولًا عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة به.

ويجب إخطارنا في حالة الاشتباه في استخدام الحساب بشكل غير مصرح به.

15. الخدمات التابعة لأطراف أخرى

قد يعتمد الموقع على خدمات خارجية مثل:

• بوابات الدفع.
• شركات الشحن.
• Google.
• خدمات الاستضافة.
• خدمات التواصل.

وتخضع بعض هذه الخدمات لشروط وأحكام مستقلة عن شركة ميديكال ثيرابي.

16. تعديل الشروط

يجوز تحديث شروط الاستخدام عند الحاجة.

ويتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، ويعتبر استمرار استخدام الموقع بعد التحديث قبولًا بالشروط الجديدة.

17. التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالطلبات أو شروط الاستخدام:

شركة ميديكال ثيرابي

الموقع:
https://www.medicaltherapyeghealth.com

البريد الإلكتروني:
sabergomaa21@gmail.com